Termini del servei

Tots els productes contenen determinades condicions, restriccions, limitacions i requisits d'elegibilitat. La informació continguda en aquest lloc web no pretén ser una descripció completa de tots els termes, exclusions i condicions aplicables als productes i serveis. Per obtenir els termes, exclusions i condicions complets aplicables als productes oferts, poseu-vos en contacte amb Travelner. En utilitzar aquest lloc web, accepteu les condicions del seu ús. Si no està d'acord amb aquests termes, SI US PLAU NO UTILITZA AQUEST LLOC WEB. Per obtenir informació o preguntes addicionals, poseu-vos en contacte amb Travelner.

Acceptació de les condicions

Benvingut al lloc web travelner(anomenat "Travelner", "nosaltres", "el nostre" i "nosaltres") (anomenat "el lloc web" i "lloc"). En accedir o utilitzar el lloc web, vostè (anomenat "usuari", "tu", "el teu" o "el teu") reconeix el teu acord amb les Condicions del servei posteriors (anomenades "condicions") sense cap restricció ni cap restricció. reserves.

Aquestes condicions d'ús regeixen el vostre accés i ús de www. travelnerinsurance.com , així com qualsevol lloc web afiliat, servei digital o aplicació que mostri un enllaç a aquestes condicions. Abans d'utilitzar el lloc web, reviseu atentament aquestes condicions d'ús.

En connectar amb el lloc web, reconeixeu i afirmeu el següent:

Teniu la capacitat legal al vostre país per celebrar un contracte vinculant.
Heu llegit, comprès i acceptat les obligacions legals descrites en els termes de servei següents, incloses les condicions addicionals presents a qualsevol altre lloc web que visiteu.

Si feu servir el lloc web en nom d'una persona o entitat, per la present declara i garanteix que teniu l'autoritat per vincular legalment aquesta persona i/o entitat als termes.

La vostra acceptació d'aquestes condicions implica el vostre compromís tant personalment com en nom de la persona i/o entitat esmentada. En el context de les condicions, s'estén per incloure no només el vostre estat d'usuari sinó també el de la persona i/o entitat representada.

Si us plau, reviseu aquests termes amb atenció abans de fer ús d'aquest lloc web. Aquestes condicions estan subjectes a possibles alteracions mitjançant actualitzacions d'aquesta publicació. Esteu obligats a aquestes revisions i, per tant, és recomanable visitar periòdicament aquesta pàgina per avaluar les condicions actuals. Si no esteu d'acord amb aquests termes, si us plau, no utilitzeu el lloc web.

Accés a la web

Per accedir al lloc web o a alguns dels seus recursos, és possible que se us demani que proporcioneu determinades dades personals o altra informació. És una condició per al vostre ús del lloc web que tota la informació que proporcioneu al lloc web sigui correcta, actual i completa.

A més, alguns altres serveis del lloc web, com ara la sol·licitud de cobertura, es poden regir per termes i condicions addicionals o diferents. Heu de revisar detingudament aquests termes i condicions tal com es fan referència i/o se us presenten.

Ens reservem el dret, a la nostra discreció, de retirar, modificar, desactivar o suspendre aquest lloc web i qualsevol servei o material que es proporcioni al lloc web, amb o sense avís. No serem responsables si, per qualsevol motiu, tot o part del lloc web no està disponible en qualsevol moment o període. De tant en tant, podem restringir l'accés a algunes parts del lloc web, o tot el lloc web, als usuaris, inclosos els usuaris registrats.

Ens reservem el dret de desactivar qualsevol nom d'usuari, contrasenya o altre identificador, ja sigui triat per tu o proporcionat per nosaltres, en qualsevol moment i per qualsevol motiu, inclòs si has infringit alguna disposició dels termes i condicions segons la nostra opinió.

Política de privacitat

Ens prenem seriosament la privadesa dels nostres clients. Si us plau, reviseu la nostra Política de privadesa disponible al nostre lloc web. En utilitzar aquest lloc web, accepteu la nostra Política de privadesa, que s'incorpora a aquestes Condicions del servei.

És possible que ens veiem obligats a revelar les vostres dades personals quan ens ho exigeixi una ordre vàlida d'un representant governamental autoritzat o una ordre judicial. En registrar-se als Serveis, accepteu aquesta divulgació, inclòs potencialment a països que no ofereixen el mateix nivell de protecció de dades.

Serveis oferts

1. Accés a Documents Electrònics d'Assegurances

Si heu proporcionat el vostre acord per al lliurament electrònic de documents d'assegurança de viatge (també conegut com a Acord sense paper), se us concedirà el privilegi d'accedir als vostres documents en format electrònic. Això vol dir que en comptes de rebre còpies físiques per correu tradicional, tindreu la comoditat de recuperar i revisar els vostres documents importants electrònicament mitjançant la plataforma o mètode designat especificat durant el procés de consentiment.

Aquest enfocament s'alinea amb les pràctiques modernes i les consideracions ambientals, oferint-vos un accés eficient als vostres documents alhora que contribueix a un enfocament més sostenible de la difusió de documents. El vostre accés electrònic us permetrà gestionar, emmagatzemar i consultar els vostres documents de manera còmoda sempre que sigui necessari, alhora que reduïu el consum de paper i recursos associats al lliurament de documents tradicional.

2. Consulta de polítiques

Els nostres experts estan disponibles per guiar-vos a través de les diferents opcions de pòlissa, ajudant-vos a triar la cobertura que millor s'ajusti als vostres plans i requisits de viatge.

3. Generació de cotitzacions

Obteniu fàcilment pressupostos d'assegurança personalitzats proporcionant els detalls i preferències del vostre viatge. Compareu les opcions per trobar el pla que més us convingui.

4. Assistència de reclamacions

En el desafortunat cas d'un incident cobert durant el vostre viatge, els nostres experts en reclamacions estan aquí per guiar-vos a través del procés de reclamacions, garantint una resolució sense problemes.

5. Atenció al client

El nostre equip d'atenció al client està disponible per atendre les vostres consultes, oferir-vos assistència i assegurar-vos que la vostra experiència d'assegurança de viatge sigui positiva.

Compres i Pagament

L'empresa accepta una varietat de mètodes de pagament tal com es reflecteix al lloc web. Abans de poder enviar una sol·licitud de compra mitjançant el lloc web, és possible que se us demani que proporcioneu un número de targeta vàlid i informació associada per a una targeta de pagament que esteu autoritzat a utilitzar, inclòs qualsevol o tots els següents: (1) el vostre nom tal com apareix a la targeta; (2) el tipus de targeta de crèdit o dèbit, (3) la data de caducitat de la targeta; (4) els números o codis d'activació necessaris per carregar la vostra targeta; i (5) l'adreça de facturació o el codi postal o els codis postals associats a la vostra targeta. Autoritzeu l'empresa i/o els seus afiliats, el processador de pagaments a utilitzar la informació que envieu per carregar la vostra targeta o un altre mètode de pagament pel preu de compra sol·licitat, a més dels impostos, taxes i càrrecs tal com es descriuen als termes, a la nostra conveniència, inclòs tan aviat com s'enviï la sol·licitud de compra.

Els nostres honoraris

El preu total que es mostra al nostre lloc web per a la vostra pòlissa d'assegurança de viatge específica inclou tant la quota d'assegurança de viatge com la quota d'emissió. La tarifa d'emissió és un component del cost total de la vostra pòlissa d'assegurança de viatge, això vol dir que la tarifa d'emissió ja es té en compte en el cost final que veieu abans de fer la vostra compra.

Nota important: totes les tarifes d'emissió estan subjectes a canvis sense previ avís. SE S'ACCARA EL PREU TOTAL FINAL TAL COM S'HA COTITZAT INDEPENDIENTMENT DE QUALSEVOL CANVI O VARIÀNCIA EN LES TARIFES DEL SERVEI. Reviseu atentament el preu final total.

Condicions del codi promocional

L'oferta de codi promocional només inclou la nostra tarifa d'emissió de transaccions. El descompte varia en funció de la tarifa d'emissió de la transacció que es cobra per la reserva de viatges, i el valor del descompte serà fins a l'import de la tarifa d'emissió cobrada per a aquesta transacció o el valor del codi promocional per transacció, el que sigui menor. Heu d'utilitzar el codi promocional en fer la compra per bescanviar aquesta oferta. Aquesta oferta es pot revisar o suspendre sense previ avís.

Travelner pot emetre determinats codis promocionals que generalment són vàlids per a reserves i reserves de viatges en línia, tot i que alguns codis promocionals específics Travelner només es poden utilitzar per telèfon a través del nostre centre d'atenció al client.
Et convidem a subscriure't al nostre butlletí per rebre codis promocionals per correu electrònic.
Els codis promocionals Travelner no són transferibles, no es poden vendre ni bescanviar i no tenen valor en efectiu.
Per rebre el valor del descompte, cal introduir un codi promocional vàlid a l'enllaç del codi promocional de la pàgina de pagament. Si no s'introdueix el codi, el descompte no es pot bescanviar i no té valor. Per problemes tècnics, si no s'accepta el codi o no hi ha cap enllaç de cupó, tens dret a no adquirir el producte o servei, però en cap cas s'aplicarà el crèdit després de la compra.
Les ofertes de codis promocionals Travelner es poden revisar o retirar en qualsevol moment sense previ avís, fins i tot si altres llocs web mostren les mateixes ofertes.
Per a tots els errors tècnics, no hi ha cap recurs tret que tens dret a no fer la compra.
Si es retira l'oferta, el codi promocional no serà vàlid i el lloc i el sistema no acceptaran el codi promocional quan s'introdueixin. Això és definitiu i en aquest moment tens dret a continuar amb el preu original o no continuar amb la teva compra.
El preu final que es mostra (amb o sense codi promocional) serà l'import facturat/cobrat i no s'aplicaran crèdits ni descomptes després de la compra per absolutament cap motiu.
Els codis promocionals Travelner no es poden combinar amb una altra oferta.

Ens reservem el dret de rebutjar qualsevol transacció que pugui haver tingut un error en el valor del codi promocional fins i tot després de crear la reserva i emetre el rebut de la reserva.

Comunicació amb els usuaris

Tenim l'autoritat per comunicar-nos amb vostè en relació amb qüestions relacionades amb aquest lloc web, així com la seva utilització d'aquesta plataforma i qualsevol producte o servei adquirit per vostè a través del lloc web.

Aquestes comunicacions poden incloure, però no es limiten a:

1. Actualitzacions de transaccions: podem enviar-vos notificacions sobre l'estat de les vostres transaccions, incloses les confirmacions de compra, les actualitzacions de polítiques i el processament de reclamacions.

2. Avisos importants: en cas d'actualitzacions, modificacions o millores importants dels nostres serveis, polítiques o condicions, podem informar-vos per assegurar-vos que esteu ben informats.

3. Informació relacionada amb el servei: és possible que us proporcionem informació sobre serveis, ofertes o funcions addicionals que podrien complementar la vostra experiència d'assegurança de viatge.

4. Suport a l'usuari: si necessiteu ajuda o trobeu problemes mentre navegueu pel nostre lloc web o utilitzeu els nostres serveis, podem posar-nos en contacte per oferir-vos el suport necessari.

5. Comentaris i enquestes: els vostres coneixements són inestimables per a nosaltres. És possible que ens posem en contacte amb tu per demanar comentaris, ressenyes o participació en enquestes destinades a millorar les nostres ofertes.

6. Notificacions legals: podem comunicar-nos amb vostè sobre avisos legals, canvis en polítiques, condicions del servei o compliment dels requisits reglamentaris.

En accedir al lloc web i realitzar transaccions aquí, reconeixeu i accepteu el nostre dret a establir comunicació amb vostè a través de diversos canals, com ara correu electrònic, notificacions o missatges en aquesta plataforma. Tingueu la seguretat que qualsevol comunicació que iniciem estarà orientada a millorar la vostra experiència i assegurar-vos que estigueu ben informat sobre els nostres serveis. Si voleu modificar les vostres preferències de comunicació o teniu qualsevol consulta, no dubteu a posar-vos en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.

Condicions diverses

1. Termini

Ens reservem el dret, a la nostra exclusiva discreció i sense responsabilitat, de rescindir el vostre accés a tot o part del Lloc, amb o sense avís, per qualsevol motiu o sense motiu.

2. Variació

Podem canviar i substituir el contingut d'aquestes Condicions de servei i/o crear nous termes o serveis en qualsevol moment sense cap avís previ. En utilitzar aquest lloc web, es considera que renuncieu als vostres drets a rebre una notificació o acceptar qualsevol modificació, substitució o suplement de les Condicions dels Serveis, si n'hi ha.

Els canvis tindran efecte a la data de publicació per primera vegada en aquest lloc web. Si continueu utilitzant aquest lloc web després del temps especificat, es considerarà que heu acceptat els canvis.

3. Autorització per a la comunicació

En utilitzar aquest lloc web, fer comandes o reservar la pòlissa d'assegurança de viatge, o confirmar aquesta transacció, concedeixes permís a Travelner per enviar-te comunicacions per correu electrònic, correu postal, missatgeria instantània, trucades telefòniques i qualsevol altre mitjà electrònic o en paper. Aquestes comunicacions es refereixen principalment al servei d'atenció al client i de vegades poden incloure ofertes especials.

4. Avisos sobre drets d'autor i marques comercials

"Travelner® " és una marca comercial registrada o marca comercial de Travelner LLC i les seves filials als Estats Units i altres països. Tots els drets estan reservats. Travelner LLC té els drets d'autor de tot el contingut presentat en aquest lloc web. Els visitants d'aquest lloc web només poden veure i imprimir materials amb finalitats informatives. L'ús de material amb drets d'autor d'aquest lloc web està estrictament limitat a finalitats no comercials i ha d'incloure l'avís de drets d'autor proporcionat. Altres marques comercials i marques de servei mostrades en aquest lloc web pertanyen als seus respectius propietaris.

5. Divisibilitat

Aquestes Condicions del servei són separables. Si alguna disposició es considera inaplicable o invàlida, encara s'aplicarà en la màxima mesura que permeti la llei aplicable, i la seva invalidesa no afectarà la validesa i l'execució de la resta de disposicions.

6. Indemnització

Mitjançant l'ús d'aquest lloc web, accepteu expressament indemnitzar, defensar i indemnitzar l'empresa, el seu lloc web afiliat travelnerinsurance.com, així com els seus empleats, agents i representants, de qualsevol reclamació, responsabilitat i cost (incloent un advocat raonable). comissions), i els danys i perjudicis que es puguin derivar o resulten de:

Els vostres enviaments: qualsevol contingut, informació o material que envieu a través del lloc web, inclosos, entre d'altres, comentaris, ressenyes o publicacions.

Ús no autoritzat dels materials del lloc web: ús no autoritzat dels materials del lloc web: el vostre ús de qualsevol material obtingut a través del lloc web sense l'autorització adequada o amb una violació dels drets de propietat intel·lectual.

Incompliment de l'acord: qualsevol violació dels Termes i Serveis descrits en aquest acord, inclòs, entre d'altres, l'ús indegut del lloc web, la infracció de les polítiques de privadesa o l'incompliment de les lleis aplicables.

Actes derivats de l'ús del lloc web: Qualsevol acció, reclamació o responsabilitat que sorgeixi directament o indirectament del vostre ús del lloc web, incloses les interaccions amb altres usuaris o tercers, disputes o qualsevol altra activitat realitzada a la plataforma.

En acceptar aquesta clàusula d'indemnització, reconeixeu la vostra responsabilitat de protegir i compensar l'empresa, travelnerinsurance.com i els seus representants contra qualsevol reclamació legal, costos o danys que puguin resultar de les vostres accions o ús del lloc web. Aquest compromís reforça la vostra obligació d'utilitzar la plataforma de manera responsable, d'acord amb els seus termes i d'una manera que respecti els drets i interessos dels altres.

7. Exigibilitat

En el cas que qualsevol part d'aquestes Condicions del servei sigui il·legal, nul·la o inaplicable, aquesta part es considerarà independent i no afectarà la validesa i l'execució de les disposicions restants. La disposició no vàlida o part d'aquesta es tractarà com si no fos part d'aquestes condicions, i la resta de condicions seguiran sent totalment vàlides i exigibles.

Exempcions de responsabilitat dels serveis

En la mesura màxima permesa per la llei, tret que s'indiqui expressament aquí, Travelner no serà responsable dels Serveis de viatges que els Proveïdors de viatges posen a la vostra disposició; per actes, errors, omissions, representacions, garanties o compromisos relacionats amb els productes o serveis oferts pels proveïdors de serveis; o qualsevol lesió personal, mort, danys a la propietat o altres danys o despeses derivats de l'anterior. No assumim cap responsabilitat o responsabilitat per garantir que aquests productes o serveis siguin congruents amb els objectius específics del client. Aquesta responsabilitat recau exclusivament en el client. Aquesta responsabilitat recau exclusivament en el client. En la màxima mesura que permet la llei aplicable, Travelner renuncia a totes les representacions i garanties, incloses, entre d'altres, les garanties de comercialització i adequació per a un propòsit particular.

Travelner no garanteix ni declara que el seu lloc web funcionarà sense errors o interrupcions, que qualsevol defecte serà immediatament rectificat, o que el lloc web i els seus servidors estaran lliures de virus o altres components nocius. Això inclou, entre d'altres, qualsevol garantia i condició implícita de qualitat satisfactòria, comercialització, idoneïtat per a un propòsit particular, títol o no infracció. Travelner i els nostres socis declinen totes aquestes garanties i condicions. Tampoc garantim ni representem la idoneïtat, disponibilitat, precisió, fiabilitat o actualitat de cap contingut, inclosos el programari, els serveis, la informació, el text i els gràfics relacionats, per a cap propòsit.

En utilitzar el lloc web i els serveis Travelner , acceptes i reconeixes que ho fas sota el teu propi risc. També enteneu i accepteu que Travelner no es farà responsable de cap mal ús o ús no autoritzat del seu lloc web o serveis, ni serem responsables de cap conseqüència derivada d'aquest mal ús o ús no autoritzat. Inclou, entre d'altres, qüestions relacionades amb: els serveis de viatge, l'ús del nostre servei, qualsevol retard o impossibilitat d'utilitzar el nostre servei, o el vostre ús dels enllaços del nostre servei.

Exempció de responsabilitat

En la màxima mesura que permeti la legislació aplicable, el contingut d'aquest lloc web es presenta en el seu estat actual i sense cap garantia, ja sigui expressa o implícita. Travelner, juntament amb les seves filials i entitats associades, renuncia a totes les garanties implícites o explícites, incloses, entre d'altres, les garanties de comercialització i adequació per a una intenció particular. No garantim funcions ininterrompudes o que funcionin perfectament dins del contingut, ni garantim que es rectifiqui cap defecte. A més, no podem assegurar que aquest lloc web o el seu servidor d'allotjament estiguin exempts de virus o altres elements perjudicials.

Els detalls i representacions contingudes en aquest lloc web no inclouen necessàriament explicacions exhaustives de tots els termes, exclusions i condicions pertinents. Es presenten exclusivament amb finalitats informatives generals. Es recomana a les empreses i particulars que no confiin en la informació proporcionada al lloc web com a mesura integral de prevenció o mitigació de riscos. A més, no s'ha de considerar com una elucidació definitiva de la cobertura o les prestacions proporcionades per una pòlissa d'assegurança.

No garantim ni proporcionem cap garantia sobre la utilització o els resultats derivats de l'ús del contingut d'aquest lloc web, tant si es refereix a la seva correcció, precisió, fiabilitat o altres aspectes. Vostè (en lloc de Travelner) assumirà el cost total de qualsevol manteniment, reparació o ajust necessari. La informació i les explicacions que hi ha no són necessàriament representacions exhaustives de totes les disposicions, excepcions i circumstàncies pertinents. S'ofereixen exclusivament per a objectius informatius generals. Per obtenir detalls precisos, si us plau, consulteu la política real o l'acord pertinent per al producte o servei.

Per a les persones que són clients Travelner , és important tenir en compte que es poden aplicar acords alternatius amb Travelner . Aquests termes es refereixen exclusivament a l'ús del lloc web i no afecten ni modifiquen cap altre acord o acord contractual existent entre vostè i Travelner. Per obtenir més informació sobre qualsevol servei o producte Travelner aplicable, consulteu els documents de la vostra pòlissa.

1. Limitacions legals

Tingueu en compte que no tots els productes d'assegurança descrits en aquest lloc web són universalment accessibles per a totes les persones, independentment de la seva ubicació dins de diversos estats, països o jurisdiccions. Es poden aplicar restriccions, condicions i criteris d'elegibilitat específics.

El contingut presentat en aquest lloc web no pretén ser una invitació per vendre o una sol·licitud de participació en cap producte o servei que oferim, especialment en jurisdiccions on aquestes invitacions o sol·licituds serien il·legals, o on nosaltres, les nostres companyies d'assegurances, o gestionem els asseguradors generals no tenen les qualificacions necessàries.

2. Limitacions de responsabilitat

L'accés i la utilització dels materials i la informació d'aquest lloc web s'ofereixen "tal com estan" i "segons estan disponibles", sense cap garantia implícita o expressa de cap naturalesa. Per la present declinem totes les garanties, incloses però no limitades a les garanties implícites de comerciabilitat o adequació per a un propòsit particular. No garantim la funcionalitat ininterrompuda o lliure d'errors dels materials, ni garantim que els defectes s'esmenin.

A més, no afirmem que aquest lloc web o el servei que facilita la seva disponibilitat estigui lliure de virus o altres components nocius. No garantim ni fem representacions sobre l'exactitud, la fiabilitat o qualsevol altre aspecte dels materials d'aquest lloc web. Qualsevol cost associat amb el servei, reparacions o correccions necessàries a causa de l'ús que feu d'aquest lloc és responsabilitat vostra, no nostra. Tingueu en compte que les lleis aplicables poden fer que l'exclusió de garanties implícites no sigui aplicable a la vostra situació, eximint-vos així de l'exclusió esmentada anteriorment.

Contacta amb nosaltres

Travelner LLC - un grup d'empreses Travelner™

Adreça: 19900 MacArthur Boulevard, Suite 1190, Irvine, CA 92612

Telèfon: +1 623 471 8936

Correu electrònic: [email protected]

S'apliquen termes, condicions i exclusions. Si us plau, consulteu el vostre pla per obtenir tots els detalls. Els avantatges/cobertura poden variar segons la destinació i es poden aplicar sublímits.