Termín služby

Všechny produkty obsahují určité podmínky, omezení, omezení a požadavky na způsobilost. Informace obsažené na této webové stránce nejsou zamýšleny jako úplný popis všech termínů, výjimek a podmínek vztahujících se na produkty a služby. Pro úplné podmínky, výjimky a podmínky platné pro nabízené produkty kontaktujte Travelner. Používáním tohoto webu souhlasíte s podmínkami jeho používání. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, NEPOUŽÍVEJTE TENTO WEB. Pro další informace nebo dotazy kontaktujte Travelner.

Přijetí podmínek

Vítejte na webových stránkách travelnerinsurance.com (dále jen „Travelner“, „my“, „naše“ a „nás“) (dále jen „webové stránky“ a „stránky“). Přístupem na web nebo jeho používáním (dále jen „uživatel“, „vy“, „vaše“ nebo „vaše“) potvrzujete svůj souhlas s následnými smluvními podmínkami (dále jen „podmínky“) bez jakýchkoli omezení nebo rezervace.

Tyto podmínky použití upravují váš přístup k webu www. travelnerinsurance.com , stejně jako jakékoli přidružené webové stránky, digitální služby nebo aplikace zobrazující odkaz na tyto podmínky. Před použitím webové stránky si prosím pečlivě přečtěte tyto podmínky použití.

Zapojením se do webové stránky berete na vědomí a potvrzujete následující:

Ve své zemi máte právní způsobilost k uzavření závazné smlouvy.
Přečetli jste si, pochopili a souhlasíte s právními povinnostmi uvedenými v následujících podmínkách služby, včetně jakýchkoli dodatečných podmínek uvedených na jakékoli jiné webové stránce, kterou navštívíte.

Pokud použijete webovou stránku jménem jednotlivce nebo subjektu, tímto prohlašujete a zaručujete, že máte oprávnění právně zavázat uvedenou osobu a/nebo subjekt podmínkami.

Vaše přijetí těchto podmínek znamená váš závazek jak osobně, tak jménem výše uvedené osoby a/nebo subjektu. V kontextu podmínek zahrnují nejen váš status uživatele, ale také status zastupovaného jednotlivce a/nebo subjektu.

Než začnete používat tento web, pozorně si projděte tyto podmínky. Tyto podmínky podléhají potenciálním změnám prostřednictvím aktualizací této publikace. Jste povinni dodržovat tyto revize, a proto je vhodné pravidelně navštěvovat tuto stránku, abyste zhodnotili aktuální podmínky. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím webovou stránku.

Přístup na webovou stránku

Pro přístup na webovou stránku nebo některé její zdroje můžete být požádáni o poskytnutí určitých osobních údajů nebo jiných informací. Podmínkou vašeho používání webových stránek je, že všechny informace, které na webových stránkách poskytujete, jsou správné, aktuální a úplné.

Kromě toho se na některé další služby webových stránek, jako je žádost o pokrytí, mohou vztahovat dodatečné nebo odlišné podmínky. Tyto podmínky byste si měli pečlivě prostudovat tak, jak se na ně odkazuje a/nebo vám je předkládáme.

Vyhrazujeme si právo, dle vlastního uvážení, zrušit, upravit, deaktivovat nebo pozastavit tyto webové stránky a jakoukoli službu nebo materiál poskytovaný na webových stránkách, a to s upozorněním nebo bez něj. Neneseme odpovědnost, pokud bude z jakéhokoli důvodu celá nebo jakákoli část webové stránky nedostupná kdykoli nebo po jakoukoli dobu. Čas od času můžeme omezit přístup k některým částem webové stránky nebo k celé webové stránce uživatelům, včetně registrovaných uživatelů.

Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu zakázat jakékoli uživatelské jméno, heslo nebo jiný identifikátor, ať už jste si vybrali vy nebo který jsme poskytli, včetně případů, kdy jste podle našeho názoru porušili jakékoli ustanovení podmínek.

Zásady ochrany osobních údajů

Soukromí našich zákazníků bereme vážně. Přečtěte si prosím naše Zásady ochrany osobních údajů dostupné na našich webových stránkách. Používáním tohoto webu souhlasíte s našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou součástí těchto Podmínek služby.

Můžeme být nuceni sdělit vaše osobní údaje tam, kde nás to vyžaduje platný příkaz oprávněného vládního zástupce nebo soudní příkaz. Registrací do Služeb souhlasíte s takovým zveřejněním, a to i potenciálně do zemí, které neposkytují stejnou úroveň ochrany údajů.

Nabízené služby

1. Pojištění přístupu k elektronickým dokumentům

Pokud jste poskytli svůj souhlas s elektronickým doručováním dokumentů cestovního pojištění (známý také jako bezpapírová smlouva), bude vám uděleno právo přístupu k vašim dokumentům v elektronické podobě. To znamená, že namísto přijímání fyzických kopií tradiční poštou budete mít pohodlí získávat a kontrolovat své důležité dokumenty elektronicky prostřednictvím určené platformy nebo metody určené během procesu souhlasu.

Tento přístup je v souladu s moderními postupy a ohledy na životní prostředí, nabízí vám efektivní přístup k vašim dokumentům a zároveň přispívá k udržitelnějšímu přístupu k šíření dokumentů. Váš elektronický přístup vám umožní pohodlně spravovat, ukládat a odkazovat na vaše dokumenty, kdykoli to bude potřeba, a zároveň snížit spotřebu papíru a zdrojů spojených s tradičním doručováním dokumentů.

2. Konzultace o politice

Naši odborníci jsou k dispozici, aby vás provedli různými možnostmi zásad a pomohli vám vybrat pokrytí, které nejlépe odpovídá vašim cestovním plánům a požadavkům.

3. Generování nabídky

Poskytnutím podrobností o vaší cestě a preferencí získáte snadno přizpůsobené nabídky pojištění. Porovnejte možnosti a najděte plán, který vám nejlépe vyhovuje.

4. Pomoc při reklamaci

V nešťastném případě, že během vaší cesty dojde k pojistné události, jsou zde naši odborníci na reklamace, aby vás provedli procesem reklamace a zajistili hladké vyřešení.

5. Zákaznická podpora

Náš specializovaný tým zákaznické podpory je k dispozici pro řešení vašich dotazů, poskytnutí pomoci a zajištění pozitivních zkušeností s cestovním pojištěním.

Nákupy a platby

Společnost přijímá různé platební metody, jak je uvedeno na webových stránkách. Před odesláním žádosti o nákup pomocí webové stránky můžete být požádáni o poskytnutí platného čísla karty a souvisejících informací k platební kartě, kterou jste oprávněni používat, včetně některého z následujících nebo všech těchto údajů: (1) vaše jméno jak je uvedeno na kartě; (2) typ kreditní nebo debetní karty, (3) datum vypršení platnosti karty; (4) aktivační čísla nebo kódy potřebné k nabití vaší karty; a (5) fakturační adresa nebo PSČ nebo poštovní směrovací čísla spojená s vaší kartou. Oprávňujete společnost a/nebo její přidružené společnosti, zpracovatele plateb k použití údajů, které odešlete, k stržení vaší karty nebo jiné platební metody za požadovanou cenu nákupu, kromě všech daní, poplatků a poplatků, jak je popsáno v podmínkách, na naší pohodlí, včetně již v době podání žádosti o koupi.

Naše poplatky

Celková cena zobrazená na našich webových stránkách pro vaši konkrétní smlouvu cestovního pojištění zahrnuje jak poplatek za cestovní pojištění, tak poplatek za vydání. Poplatek za vydání je součástí celkových nákladů na vaše cestovní pojištění, to znamená, že poplatek za vydání je již započítán do konečných nákladů, které vidíte před nákupem.

Důležitá poznámka: Všechny emisní poplatky se mohou bez upozornění změnit. BUDE VÁM ÚČTOVÁNA KONEČNÁ CELKOVÁ CENA UVEDENÁ BEZ OHLEDU NA JAKÉKOLI ZMĚNY NEBO ODCHYLKY V POPLATKÁCH ZA SLUŽBY. Pečlivě zkontrolujte celkovou konečnou cenu.

Podmínky propagačního kódu

Nabídka propagačního kódu se vztahuje pouze na náš poplatek za vydání transakce. Sleva se liší v závislosti na poplatku za vydání transakce účtovanému za cestovní rezervaci a hodnota slevy bude až do výše emisního poplatku účtovaného za tuto transakci nebo hodnoty propagačního kódu na transakci, podle toho, která hodnota je nižší. Chcete-li tuto nabídku uplatnit, musíte při placení použít propagační kód. Tato nabídka může být revidována nebo ukončena bez upozornění.

Travelner může vydat určité promo kódy, které jsou obecně platné pro online cestovní rezervace a rezervace, ačkoli některé specifické promo kódy Travelner lze použít pouze po telefonu prostřednictvím našeho centra zákaznické podpory.
Zveme vás, abyste se přihlásili k odběru našeho newsletteru, abyste mohli dostávat propagační kódy e-mailem.
Propagační kódy Travelner jsou nepřenosné, nelze je prodat ani vyměnit a nemají žádnou peněžní hodnotu.
Pro získání hodnoty slevy je nutné zadat platný promo kód do odkazu promo kód na platební stránce. Pokud kód nezadáte, slevu nelze uplatnit a nemá žádnou hodnotu. Z důvodu technických problémů, pokud kód není akceptován nebo není k dispozici odkaz na kupón, máte právo produkt nebo službu nezakoupit, ale za žádných okolností nebude kredit po provedení nákupu uplatněn.
Nabídky promo kódů Travelner mohou být kdykoli bez upozornění revidovány nebo staženy, i když jiné webové stránky zobrazují stejné nabídky.
U všech technických chyb neexistuje žádný opravný prostředek, kromě toho, že máte právo neuskutečnit nákup.
Pokud je nabídka stažena, promo kód se stává neplatným a web a systém nebudou po zadání promo kód akceptovat. Toto je konečné a v tomto okamžiku máte právo pokračovat s původní cenou nebo nepokračovat v nákupu.
Konečná zobrazená cena (s promo kódem nebo bez něj) bude účtovaná/účtovaná částka a po nákupu nebudou z jakéhokoli důvodu uplatněny žádné kredity/slevy.
Promo kódy Travelner nelze kombinovat s jinou nabídkou.

Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli transakci, která mohla mít chybu v hodnotě propagačního kódu, a to i po vytvoření rezervace a vystavení potvrzení o rezervaci.

Komunikace s uživateli

Ponecháváme si oprávnění zapojit se do komunikace s vámi ohledně záležitostí týkajících se této webové stránky, jakož i vašeho využívání této platformy a jakýchkoli produktů nebo služeb, které si prostřednictvím webové stránky zakoupíte.

Taková komunikace může zahrnovat, ale neomezuje se na:

1. Aktualizace transakcí: Můžeme vám zasílat oznámení o stavu vašich transakcí, včetně potvrzení nákupu, aktualizací zásad a zpracování reklamací.

2. Důležitá oznámení: V případě významných aktualizací, úprav nebo vylepšení našich služeb, zásad nebo podmínek vás můžeme informovat, abychom se ujistili, že jste dobře informováni.

3. Informace související se službami: Můžeme vám poskytnout informace týkající se doplňkových služeb, nabídek nebo funkcí, které by mohly doplnit vaši zkušenost s cestovním pojištěním.

4. Uživatelská podpora: Pokud budete potřebovat pomoc nebo se setkáte s problémy při navigaci na našich webových stránkách nebo při využívání našich služeb, můžeme vás kontaktovat a nabídnout nezbytnou podporu.

5. Zpětná vazba a průzkumy: Vaše postřehy jsou pro nás neocenitelné. Můžeme vás kontaktovat s žádostí o zpětnou vazbu, recenze nebo účast v průzkumech zaměřených na vylepšení naší nabídky.

6. Právní upozornění: Můžeme s vámi komunikovat ohledně právních upozornění, změn zásad, podmínek služby nebo souladu s regulačními požadavky.

Vstupem na webovou stránku a prováděním transakcí zde potvrzujete a souhlasíte s naším právem navázat s vámi komunikaci prostřednictvím různých kanálů, jako jsou e-maily, oznámení nebo zprávy na této platformě. Ujišťujeme vás, že veškerá komunikace, kterou zahájíme, bude zaměřena na vylepšení vašich zkušeností a zajištění, že budete o našich službách dobře informováni. Pokud si přejete upravit své komunikační preference nebo máte nějaké dotazy, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu.

Různé smluvní podmínky

1. Ukončení

Vyhrazujeme si právo na základě našeho výhradního uvážení a bez odpovědnosti ukončit váš přístup k celému webu nebo jeho části, s upozorněním nebo bez něj, z jakéhokoli důvodu nebo bez důvodu.

2. Variace

Můžeme změnit a nahradit obsah těchto podmínek služeb a/nebo vytvořit nové podmínky nebo služby kdykoli bez předchozího upozornění. Používáním této webové stránky se vzdáváte svých práv být informováni nebo souhlasíte s jakoukoli změnou, nahrazením nebo doplněním podmínek služeb, pokud existují.

Změny vstoupí v platnost dnem prvního zveřejnění na této webové stránce. Pokud budete pokračovat v používání této webové stránky po uplynutí stanovené doby, bude to považováno za přijetí změn.

3. Oprávnění ke komunikaci

Používáním této webové stránky, vytvářením objednávek nebo rezervací cestovního pojištění nebo potvrzením této transakce udělujete Travelner povolení zasílat vám komunikaci prostřednictvím e-mailu, poštovní pošty, rychlých zpráv, telefonních hovorů a jakýchkoli jiných elektronických nebo papírových prostředků. Tato sdělení se budou týkat především zákaznické podpory a příležitostně mohou zahrnovat speciální nabídky.

4. Upozornění na autorská práva a ochranné známky

"Travelner®" je registrovaná ochranná známka nebo ochranná známka společnosti Travelner LLC a jejích dceřiných společností ve Spojených státech amerických a v různých dalších zemích. Všechna práva jsou vyhrazena. Travelner LLC je držitelem autorských práv na veškerý obsah prezentovaný na této webové stránce. Návštěvníci tohoto webu mohou prohlížet a tisknout materiály pouze pro informační účely. Použití materiálu chráněného autorským právem z této webové stránky je přísně omezeno na nekomerční účely a musí obsahovat poskytnuté upozornění na autorská práva. Ostatní ochranné známky a servisní známky zobrazené na této webové stránce patří jejich příslušným vlastníkům.

5. Oddělitelnost

Tyto podmínky služby jsou oddělitelné. Pokud je jakékoli ustanovení považováno za nevymahatelné nebo neplatné, bude stále vymáháno v maximálním rozsahu povoleném příslušným zákonem a jeho neplatnost nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních zbývajících ustanovení.

6. Odškodnění

Používáním této webové stránky výslovně souhlasíte s tím, že odškodníte, budete bránit a chránit společnost, její přidružený web travelnerinsurance.com, stejně jako její zaměstnance, agenty a zástupce, před jakýmikoli a všemi nároky, závazky, náklady (včetně přiměřeného právního poplatky) a škody, které mohou vzniknout v důsledku nebo vyplývat z následujícího:

Vaše příspěvky: Jakýkoli obsah, informace nebo materiál, který odešlete prostřednictvím webové stránky, včetně, ale nejen, komentářů, recenzí nebo příspěvků.

Neoprávněné použití materiálů webových stránek: Neoprávněné použití materiálů webových stránek: Vaše použití jakýchkoli materiálů získaných prostřednictvím webových stránek bez řádného povolení nebo v rozporu s právy duševního vlastnictví.

Porušení dohody: Jakékoli porušení podmínek a služeb uvedených v této smlouvě, včetně mimo jiné zneužití webové stránky, porušení zásad ochrany osobních údajů nebo nedodržení platných zákonů.

Akty vyplývající z používání webové stránky: Jakékoli akce, nároky nebo závazky, které vyplývají přímo nebo nepřímo z vašeho používání webové stránky, včetně interakcí s jinými uživateli nebo třetími stranami, sporů nebo jakýchkoli jiných činností prováděných na platformě.

Souhlasem s tímto ustanovením o odškodnění berete na vědomí svou odpovědnost chránit a kompenzovat společnost, travelnerinsurance.com a její zástupce proti jakýmkoli potenciálním právním nárokům, nákladům nebo škodám, které mohou vyplynout z vašeho jednání nebo používání webové stránky. Tento závazek posiluje vaši povinnost používat platformu odpovědně, v souladu s jejími podmínkami a způsobem, který respektuje práva a zájmy ostatních.

7. Vymahatelnost

V případě, že bude jakákoli část těchto podmínek služby shledána nezákonnou, neplatnou nebo nevymahatelnou, bude taková část považována za samostatnou a nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení. S neplatným ustanovením nebo jeho částí se bude nakládat, jako by nebylo součástí těchto podmínek, a zbývající podmínky zůstanou plně platné a vymahatelné.

Služby Vyloučení odpovědnosti

V plném rozsahu povoleném zákonem, není-li zde výslovně uvedeno, Travelner nenese odpovědnost za žádné takové služby cestovního ruchu, které vám poskytovatelé cestovních služeb zpřístupní; za jednání, chyby, opomenutí, prohlášení, záruky nebo závazky týkající se produktů nebo služeb nabízených poskytovateli služeb; nebo jakékoli zranění osob, smrt, poškození majetku nebo jiné škody nebo výdaje vyplývající z výše uvedeného. Nepřebíráme žádnou odpovědnost ani odpovědnost za zajištění toho, že uvedené produkty nebo služby jsou v souladu s konkrétními cíli klienta. Tato odpovědnost zůstává výhradně na klientovi. Tato odpovědnost leží výhradně na klientovi. V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony se Travelner zříká všech prohlášení a záruk, včetně, ale nikoli výhradně, záruk prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní účel.

Travelner nezaručuje ani neprohlašuje, že jeho webová stránka bude fungovat bez chyb nebo přerušení, že jakékoli závady budou neprodleně odstraněny nebo že webová stránka a její servery nebudou obsahovat viry nebo jiné škodlivé komponenty. To zahrnuje mimo jiné jakékoli předpokládané záruky a podmínky uspokojivé kvality, obchodovatelnosti, vhodnosti pro určitý účel, nárok nebo neporušení. Travelner a naši partneři se zříkají všech takových záruk a podmínek. Rovněž nezaručujeme ani nepředstavujeme vhodnost, dostupnost, přesnost, spolehlivost nebo aktuálnost jakéhokoli obsahu, včetně softwaru, služeb, informací, textu a související grafiky, pro jakýkoli účel.

Používáním webových stránek a služeb Travelner přijímáte a potvrzujete, že tak činíte na vlastní riziko. Také chápete a souhlasíte s tím, že Travelner nenese odpovědnost za jakékoli zneužití nebo neoprávněné použití svých webových stránek nebo služeb, ani neneseme odpovědnost za žádné důsledky vyplývající z takového zneužití nebo neoprávněného použití. Včetně, ale nejen, problémů souvisejících s: Cestovní služby, používání naší služby, jakákoli zpoždění nebo nemožnost používat naši službu nebo vaše používání odkazů z naší služby.

Zřeknutí se odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony je obsah těchto webových stránek prezentován v aktuálním stavu a bez jakýchkoli záruk, ať už výslovně uvedených nebo předpokládaných. Travelner se spolu se svými dceřinými společnostmi a přidruženými subjekty zříká všech předpokládaných nebo výslovných záruk, včetně, ale bez omezení na záruky prodejnosti a vhodnosti pro konkrétní záměr. Nezaručujeme nepřerušené nebo bezchybně fungující funkce v obsahu a nezaručujeme, že případné nedostatky budou opraveny. Dále nemůžeme zaručit, že tato webová stránka nebo její hostitelský server neobsahují viry nebo jiné škodlivé prvky.

Podrobnosti a vyobrazení obsažená na této webové stránce nemusí nutně zahrnovat vyčerpávající vysvětlení všech příslušných podmínek, výjimek a podmínek. Jsou prezentovány čistě pro obecné informační účely. Společnostem a jednotlivcům se nedoporučuje spoléhat na informace uvedené na webových stránkách jako na komplexní opatření pro prevenci nebo zmírnění rizik. Dále by to nemělo být považováno za definitivní vysvětlení krytí nebo výhod poskytovaných pojistnou smlouvou.

Nezaručujeme ani neposkytujeme žádné záruky týkající se využití nebo výsledků vyplývajících z použití obsahu na této webové stránce, ať už se týká jeho správnosti, přesnosti, spolehlivosti nebo jiných aspektů. Vy (spíše než Travelner) ponesete veškeré náklady na nezbytnou údržbu, opravy nebo úpravy. Informace a vysvětlení v nich nemusí být nutně úplným zobrazením všech příslušných ustanovení, výjimek a okolností. Jsou nabízeny výhradně pro celkové informační cíle. Pro přesné podrobnosti si laskavě prostudujte aktuální politiku nebo příslušnou smlouvu pro produkt nebo službu.

Pro jednotlivce, kteří jsou klienty Travelner , je důležité si uvědomit, že mohou platit alternativní smlouvy s Travelner . Tyto podmínky se týkají výhradně používání webových stránek a neovlivňují ani neupravují žádná jiná smluvní ujednání nebo dohody existující mezi vámi a Travelner. Další informace o jakékoli příslušné službě nebo produktu Travelner naleznete ve vašich dokumentech zásad.

1. Právní omezení

Uvědomte si prosím, že ne všechny pojistné produkty popsané na této webové stránce jsou univerzálně dostupné všem jednotlivcům, bez ohledu na jejich umístění v různých státech, zemích nebo jurisdikcích. Mohou platit specifická omezení, podmínky a kritéria způsobilosti.

Obsah prezentovaný na této webové stránce není zamýšlen jako výzva k prodeji nebo žádost o účast na jakémkoli produktu nebo službě, kterou poskytujeme, zejména v jurisdikcích, kde by takové výzvy nebo žádosti byly nezákonné, nebo kde my, naši dopravci pojištění nebo spravující všeobecným upisovatelům chybí potřebná kvalifikace.

2. Omezení odpovědnosti

Přístup k materiálům a informacím na této webové stránce a jejich použití jsou nabízeny „tak, jak jsou“ a „jak jsou dostupné“, bez jakýchkoli předpokládaných nebo vyjádřených záruk jakékoli povahy. Tímto se zříkáme všech záruk, včetně, nikoli však výhradně, předpokládaných záruk prodejnosti nebo vhodnosti pro konkrétní účel. Nezaručujeme nepřerušenou nebo bezchybnou funkčnost materiálů, ani nezaručujeme odstranění závad.

Dále netvrdíme, že tato webová stránka nebo služba usnadňující její dostupnost neobsahují viry nebo jiné škodlivé komponenty. Nezaručujeme ani neposkytujeme prohlášení týkající se přesnosti, spolehlivosti nebo jakéhokoli jiného aspektu materiálů na této webové stránce. Veškeré náklady spojené se servisem, opravami nebo opravami požadovanými v důsledku vašeho používání této stránky jsou vaší odpovědností, nikoli naší odpovědností. Vezměte prosím na vědomí, že platné zákony mohou způsobit, že vyloučení předpokládaných záruk nebude aplikovatelné na vaši situaci, a tím vás osvobodí od výše uvedeného vyloučení.

Kontaktujte nás

Travelner LLC - skupina společností Travelner™

Adresa: 19900 MacArthur Boulevard, Suite 1190, Irvine, CA 92612

Telefon: +1 623 471 8936

E-mail: [email protected]

Platí smluvní podmínky a výjimky. Úplné podrobnosti naleznete ve svém plánu. Výhody/Pokrytí se mohou lišit podle místa určení a mohou se na ně vztahovat dílčí limity.